تصميم تطبيق مثل اوبر وكريم

تصميم تطبيق مثل اوبر وكريم

هل تبحث عن تصميم تطبيق مثل اوبر وكريم، إن عملية تصميم التطبيقات هي عملية ضرورية اليوم لأي نشاط تجاري، نظرا للوقت الذي يقضيه المستخدمون على هواتفهم، فإن فكرة تصميم تطبيق مثل اوبر وكريم هي فكرة رائعة للغاية، لكن السؤال المحير هنا، كيف يمكنك تصميم تطبيق مثل كريم وأوبر.

اليوم، لدى أوبر أكثر من 93 مليون مستخدم نشط على مستوى العالم..

شهد سوق سيارات الأجرة طفرة كبيرة في السنوات القليلة الماضية. أوبر هي المثال الأكثر وضوحًا على شركة سيارات الأجرة التي تحولت إلى شركة بمليارات الدولارات. في عام 2019 وحده، بلغ صافي إيرادات الشركة العالمية 14.1 مليار دولار أمريكي.

وسط الوباء، تغيرت الأرقام بسبب الإغلاق. في عام 2020، انخفض عدد الرحلات الشهرية بنسبة 9،7٪. بلغ إجمالي رحلات Uber 5 مليارات في العام نفسه (في عام 2019، كان هناك أكثر من 7 مليارات رحلة). بالنسبة لهذا العام، تُظهر البيانات الأولية أن الأرقام تسجل مرة أخرى ارتفاعًا بحلول نهاية الربع الرابع من عام 2022.

كل هذه البيانات وأكثر، تعطي اشارة واضحة إلى أن سوق سيارات الاجرة ينمو بوتيرة سريعة للغاية، لذلك، فإن الكثير من أصحاب شركات النقل والمواصلات يتجهون إلى تصميم تطبيق مثل أوبر وكريم، يمكنك أيضا فعل ذلك، حيث أن برمجة تطبيقات مثل أوبر وكريم أصبحت أسهل معنا.

وبالتالي، يهتم الكثيرون بمعرفة كيفية إنشاء تطبيق مثل Uber وإنجاحه.

في هذه المقالة سوف نستعرض لك الأسباب الرئيسية التي تجعلك تفكر في تصميم وبرمجة التطبيق مثل اوبر وكريم.:

كيف يعمل تطبيق أوبر أو كريم؟
يتمثل منطق التطبيقات الشبيهة بـ أوبر في مساعدتك في إرسال طلب رحلة عن طريق اكتشاف الموقع الجغرافي تلقائيًا. ثم يطابق التطبيق طلباتك مع أقرب سائق يقبل الطلب. بعد الانتهاء من الرحلة، تدفع مقابل المشوار ويمكنك تقييم الرحلات.

Uber هو تطبيق له حضور عالمي. قبل الانتقال إلى التفاصيل الفنية، دعنا نتحرى المنطق الكامن وراء عمل أوبر.

استثمرت Uber بشكل كبير في الترويج الذاتي والتسويق من خلال رعاية أحداث مختلفة وأخذ الضيوف إلى منازلهم في سان فرانسيسكو.

اليوم، Uber متاح لكل من Android وiOS في جميع أنحاء العالم. تمكنت الشركة من تجاوز الكثير من منافسيها. في كانون الثاني (يناير) 2019، استقل الأشخاص في نيويورك 462113 رحلة أوبر يوميًا. حقيقة ممتعة: في حين سجل قطاع طلب سيارات الأجرة في أوبر انخفاضًا كبيرًا أثناء وبعد الوباء، زادت أوبر إيتس من الإيرادات بنسبة 200٪ في عام 2020.

لا تمتلك أوبر أسطولها الخاص. بدلاً من ذلك، يربط التطبيق السائقين بالركاب. يمكن تقسيم عمل أوبر بالكامل إلى 5 خطوات مميزة:

الخطوة الأولى:

يقوم أحد الركاب بتقديم طلب للحصول على سيارة في تطبيق أوبر مع وجهة محددة مسبقًا. يعرض التطبيق أجرة المشوار، والتي يمكن أن تختلف بناءً على الخدمة ونوع سيارة أوبر.

الخطوة الثانية:

التحقق من الموقع: الركاب يؤكدون موقع الالتقاء.

الخطوة الثالثة:

تطابق أوبر تلك الرحلة مع أقرب سائق متاح. يمكن للسائق إما قبول الطلب أو رفضه. في حالة رفض المشوار، يقوم التطبيق بإعادة توجيه الطلب إلى سائق آخر.

الخطوة الرابعة:

يتم الدفع تلقائيًا بعد اكتمال المشوار. يتم سحب الأموال من حساب الدفع أو البطاقة التي أضافها المستخدم مسبقًا إلى التطبيق. تدعم Uber بطاقات الائتمان والخصم وPayPal وAndroid وApple Pay وما إلى ذلك. يمكن للمستخدمين الموافقة على نصيحة السائق القياسية أو تغييرها.

الخطوة الخامسة:

التقييم جزء لا يتجزأ من تطبيق أوبر. يصنف الركاب السائقين، ويقيم السائقون الركاب. بهذه الطريقة، تقدم Uber أفضل تجربة لكلا النوعين من المستخدمين.

كما ترى، تخدم أوبر نوعين من المستخدمين: الركاب والسائقين.

تحسب أوبر سعر الرحلات بناءً على مدتها ومسافتها. يتم احتساب تكلفة الرحلة بالدقيقة إذا كانت القيادة أقل من 11 ميلاً في الساعة (18 كم / ساعة). إذا تحركت السيارة بشكل أسرع، فإن التطبيق يفرض رسومًا على الركاب لكل ميل إضافي بسرعة أعلى.

يمكنك الاطلاع أدناه على تكلفة السفر باستخدام أوبر لمسافة 6.2 ميل (10 كم) في مدن مختلفة حول العالم.

خريطة JS بواسطة amCharts
JavaScript mapping library: amCharts 5

لفهم كيفية إنشاء تطبيق مثل Uber بشكل أفضل، دعنا نرى الميزات الرئيسية للركاب والسائقين، ستساعدك هذه المعرفة في تصميم أفضل تطبيق توصيل بالنسبة لهواتف اندرويد وايفون.

ميزات الركاب:

• حدد وجهة على الخريطة التفاعلية
• عرض أسعار الأجرة
• انتظر تأكيد الرحلة من أقرب سائق
• تتبع حركات السائق
• الدفع بالبطاقة لركوب السيارة
• تقييم السائق وتجربة القيادة المقدمة

ميزات السائق:
قبول طلب الراكب للتوصيل
الحصول على تعليمات حول كيفية الوصول إلى الراكب
تلقي الإيرادات من كل رحلة وتقييم الركاب
أيضًا، هناك لوحة إدارة للمكاتب الإقليمية تتحكم في جميع الرحلات التي تتم معالجتها باستخدام تطبيق Uber.
برمجة تطبيق مثل اوبر وكريم
قبل إنشاء وبرمجة تطبيق مثل اوبر وكريم، تحتاج إلى فهم كيفية البدء في تخطيط المشروع وتنفيذ الفكرة، وهذا هو الحال مع جميع افكار تصميم تطبيقات الجوال.
الخطوة الأولى:

قم بإجراء بحث شامل للسوق وإنشاء نموذج عمل يعتمد على طلب السوق.

الخطوة الثانية:

أنشئ شخصية المشتري وارسم خريطة رحلة العميل.

الخطوة الثالثة:

حدد نقاط التسويق الفريدة للتطبيق وأهداف العمل.

الخطوة الرابعة:

تحديد مجموعة الميزات.

الخطوة الخامسة:

الاستعانة بوكالة تطوير تطبيقات، نحن نقوم بعمل تصميم وبرمجة كل انواع التطبيقات وعلى رأسها تصميم وبرمجة تطبيق أوبر، لدينا وعي كبير بما تحتاج له، ويمكن تصميم وبرمجة تطبيق اندرويد وايفون مثل اوبر وكريم وغير ذلك.

الخطوة السادسة:

قم بإجراء التحديثات اللازمة بناءً على التعليقات.

وفقا لتحليل خبراء ومتخصصون في تصميم وبرمجة التطبيقات لدينا، اشتمل تطوير التطبيقات المشابهة لأوبر على إنشاء ثلاثة أجزاء رئيسية:

• التطبيق للركاب
• التطبيق للسائقين
• لوحة الإدارة

دعنا نتعرف على متطلبات إنشاء تطبيق Uber والميزات الأساسية والرائدة التي تحتاج إلى تضمينها.
ميزات للركاب في أوبر وكريم
أدناه، يمكنك رؤية الميزات الأساسية الرئيسية لإنشاء تطبيق rideshare.

1. تسجيل حساب المستخدم وتسجيل الدخول: تنفيذ هذه الميزات من خلال السماح بالتسجيل وتسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي. أكثر وظائف التسجيل شيوعًا هي بمساعدة Facebook وTwitter وInstagram وشبكات التواصل الاجتماعي الشائعة الأخرى. يتيح تنفيذها للمستخدمين توفير الوقت، حيث لا يحتاجون إلى كتابة جميع البيانات يدويًا.
2. حجز السيارة: هذه هي الميزة الرئيسية من بين الميزات الأساسية لإنشاء تطبيق مثل Uber. عادة ما يتم تنفيذ هذه الميزة تظهر للمستخدمين خريطة تفاعلية مع إمكانية تقديم عنوانهم الدقيق، وتحديد موقع الالتقاط، واختيار نوع السيارة، وما إلى ذلك.
3. حساب الأجرة: يجب أن يكون لدى الركاب القدرة على التحقق من سعر الرحلة مسبقًا. يعتمد السعر عادة على عوامل مختلفة، مما يجعل هذه الميزة صعبة التنفيذ من منظور النهاية الخلفية.
4. تتبع برنامج التشغيل: إذا كنت تتساءل عن كيفية إنشاء تطبيق مثل Uber يحبه المستخدمون، فهذه الميزة هي إجابتك. يجب أن يتمتع الركاب بالقدرة على تتبع حركة سياراتهم والاطلاع على تقدير الوقت قبل الوصول.
   الدفع – نفذ خيارات دفع متعددة، بما في ذلك المدفوعات ببطاقات الائتمان والخصم وخدمات مثل PayPal وAndroid وApple Pay، ولا تنس السماح للركاب باستخدام النقود للدفع مقابل رحلة.
5. إشعارات الدفع – هذه أداة قوية لإبقاء المستخدمين على اطلاع بحالة طلب الركوب ووقت وصول السيارة والسائق والتفاصيل الأخرى.
6. المراسلة – القدرة على الاتصال المباشر بين السائق والراكب داخل التطبيق.
7. تقييم ومراجعة السائق – يجب عليك أيضًا تطبيق ميزة تقييم كل تجربة قيادة وسائق تزويد الركاب بأفضل تجربة.
8. دعم العملاء – يجب أن تكون هذه الميزة جزءًا من التطوير. إذا واجه عملاؤك أي مشاكل مع المدفوعات والتسجيل وما إلى ذلك، فيجب أن يكون لديهم القدرة على التواصل مع شخص يمكنه مساعدتهم.
   سجل السفر – إنها ميزة لطيفة لتطبيقك، مما يسمح للمستخدمين بمشاهدة سجل رحلاتهم والمدفوعات وما إلى ذلك.
9. موقع الالتقاط – تتيح لك هذه الميزة تلقائيًا العثور على سائق بناءً على موقع الراكب. لا يتعين على الركاب كتابة العنوان يدويًا.
10. إلغاء الرحلة – هذه ميزة أخرى تمتلكها أوبر. يسمح لك بإلغاء المشوار مجانًا، ولكن بعد 5 دقائق فقط من تقديم الطلب. إذا كان المستخدم يفكر لفترة أطول قليلاً، فعليه دفع رسوم قدرها 5 إلى 10 دولارات أمريكية لكل رحلة تم إلغاؤها.
11. الدفع المقسم – عندما يسافر الركاب في مجموعة، يجب أن يكون لديهم القدرة على تقسيم الأجرة.
    خريطة تفاعلية – يمكن للمستخدمين تتبع جميع سيارات الأجرة المتاحة على التطبيق في الحياة الواقعية.
    الركوب في وقت لاحق – تسمح هذه الميزة بحجز رحلة مقدمًا حتى تتمكن سيارة الأجرة من اصطحابها في الوقت المحدد مسبقًا.
12. الحجز للآخرين – السماح للمسافرين بحجز رحلات للأصدقاء والأقارب دون تغيير حساباتهم.
    الخصومات – هذه الميزات رائعة للاحتفاظ بالمستخدمين. زودهم بخصومات على أساس الأميال، وكوبونات العرض، وما إلى ذلك.
13. الكتابة الصوتية – قم بزيادة إمكانية الوصول إلى تطبيقك الشبيه بـ أوبر من خلال دمج التعرف على الأوامر الصوتية.
14. قائمة الانتظار – في ساعات الذروة، عندما لا توجد سيارات مجانية كافية، يمكن للمسافرين إضافة طلباتهم إلى قائمة الانتظار.
15. زر الامان – تتيح هذه الميزة للركاب الشعور بالأمان أثناء السفر مع الحل الخاص بك.
16. السائق المفضل – القدرة على استئجار سائق عادي إذا كان يعمل في الوقت الحالي.

بصرف النظر عن الميزات الأساسية، يمكنك إضافة بعض الميزات الإضافية. دعونا نرى كيفية بدء تشغيل تطبيق مثل Uber بمجموعة أكثر تقدمًا من الميزات.

ميزات للسائقين لتصميم تطبيق مثل اوبر وكريم
دعنا نتعرف على كيفية إنشاء تطبيق مثل Uber من منظور إنشاء ميزات للسائقين. فيما يلي قائمة بالميزات الأساسية التي يجب توفيرها.
التحقق من السائق – يجب إجراء التحقق من السائق من اللوحة الإدارية، لأنه يتطلب تأكيد رخصة القيادة، والتأمين على السيارة، والمستندات الموجودة على السيارة، وما إلى ذلك.
تنبيه الرحلة – تُعلم هذه الميزة السائقين عند تقديم طلب رحلة جديد مع إمكانية قبوله أو رفضه. يتضمن التنبيه معلومات حول موقع الراكب، والمراجعة، والمسار، وما إلى ذلك.
إشعارات الدفع – يمكن استخدامها للإبلاغ عن أي تغييرات في المسار، وموقع الالتقاط، وحالة الطلب، وما إلى ذلك.
تحسين التنقل والطريق – يسمح للسائقين بالوصول إلى موقع الالتقاء بشكل أسرع، باستخدام تكامل خرائط Apple أو Google.
تقارير الإيرادات – توفر هذه الميزة معلومات حول إيرادات السائقين، مما يسمح لهم بالبحث عن إحصائيات حول الأرباح اليومية أو الشهرية.
المراسلة – يسمح بالاتصال المباشر بين السائق والراكب داخل تطبيق سيارات الأجرة الخاص بك مثل أوبر.
بصرف النظر عن الميزات الأساسية، يمكن أن يتضمن تطوير التطبيقات مثل uber أيضًا بعض الميزات المتقدمة.
وجهات الركاب – قدرة السائقين على اختيار المشوار مع الوجهات المفضلة فقط.
أرباح المهام – قدرة السائقين على كسب المزيد من خلال إكمال عدد محدد مسبقًا من الرحلات بنجاح.
وقت الانتظار – إذا كان وقت الانتظار أطول من 5 دقائق، يتم تحصيل رسوم إضافية على الركاب.
الخرائط الحرارية – يمكن للسائقين تخطيط مساراتهم والانتقال إلى مواقع ذات كثافة ركاب عالية.
الإرسال إلى الأمام – القدرة على قبول رحلة أخرى أثناء أداء المشوار الحالي.
لوحة المشرفين لتصميم تطبيق مثل UBER وكريم ومرسول.
كما ذكرنا، تتكون تطبيقات مثل Uber عادةً من مكونات مختلفة، أحدها عبارة عن لوحة تحكم. لهذا السبب يجب عليك إنشاء تطبيق مثل Uber مع لوحة تحكم ستكون مركز تحكم للمسؤولين لإدارة العملاء والسائقين والطلبات والمدفوعات والمراجعات وما إلى ذلك.

عادةً ما تتضمن تطبيقات سيارات الأجرة الميزات التالية لوحة الإدارة:

• إدارة الركاب والسائقين
• إدارة الملاحظات والمراجعات
• إدارة المواقع والأسعار
• إدارة حجز سيارات الأجرة
• إدارة الدفع
• إدارة الإخطارات
• أفضل إدارة للطرق
• دعم الركاب والمستخدمين
• إنشاء وإدارة الترقيات والخصومات
• التكامل مع أدوات التحليل المتعددة (التكامل المحتمل مع الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتحسين التحليلات داخل التطبيق).

كيفية صنع تطبيق مثل اوبر وكريم
يجب أن يكون لتطوير التطبيقات المشابهة لأوبر هدف نهائي – جني الأموال من تطبيقك. قبل إنشاء تطبيق يشبه Uber، عليك تحديد نموذج الأعمال وتدفقات الإيرادات.

تخشى العديد من شركات سيارات الأجرة من أوبر وقدرتها على خفض أسعار الرحلات. عندما تدخل الشركة سوقًا جديدًا، لا يتمكن جميع اللاعبين المحليين من البقاء على قيد الحياة. إن ربحية أوبر هذه ممكنة بفضل نموذج التسعير الديناميكي. يتم احتساب سعر كل رحلة بناءً على العوامل التالية:

• الأجرة الأساسية – الرسوم الأساسية لخدمات أوبر بناءً على نوع السيارة والمنطقة
• التكلفة لكل ميل
• التكلفة لكل دقيقة – يتم احتساب التكلفة بناءً على البيانات الواردة من أجهزة استشعار GPS
  رسوم الحجز (تُعرف أيضًا باسم رسوم الرحلة الآمنة) – الحد الأدنى من الرسوم التي يتم شطبها في لحظة حجز الرحلة

يمكنك اختيار أحد نماذج الأعمال المذكورة أعلاه أو الجمع بين بعضها تمامًا مثل Uber. بناءً على قرارك، يمكنك تحقيق الدخل من تطبيق يشبه Uber بالطرق التالية:

• عمولة من السائقين عن كل رحلة أو الإيرادات المتحققة
• أسعار الرحلات من الركاب
• عقوبات إلغاء الرحلة

كم يبلغ ربح تطبيق أوبر أو كريم؟

تطبيق أوبر واحد من أفضل التطبيقات الخدمية حاليا، تأخذ أوبر عمولة بنسبة 25٪ من كل مشوار. في الوقت الحالي، تمتلك أوبر أكثر من 70٪ من سوق حجز السيارات في الولايات المتحدة. بلغ إجمالي الإيرادات في سوق سيارات الأجرة العالمي 217 مليار دولار في عام 2020.

ما هي التكنولوجيا وراء تطبيق أوبر؟
في هذا الجزء من المقالة، ستتعلم كيفية إنشاء تطبيق مثل Uber من وجهة نظر فنية. نظرًا لأن Uber فتحت بالفعل واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بها للجمهور، يمكنك استخدامها لإنشاء تطبيق مثل Uber. بخلاف ذلك، هناك نظرة عامة على جميع عمليات الدمج التقنية التي قد تحتاجها أثناء تطوير التطبيقات المشابهة لأوبر.

التكنولوجيا الرائدة لتطبيق مثل Uber هي الاستخدام المكثف تحديد الموقع الجغرافي. تشمل الميزات المهمة الأخرى إشعارات التطبيق، وتكامل بوابات الدفع، وبناء المسار.

اقراء ايضا:تصميم تطبيق مثل مرسول