تصميم تطبيق مثل مرسول

هل تبحث عن تصميم تطبيق مثل مرسول؟، في هذه المقالة سنخبرك بالخطوات اللازمة لـ تصميم تطبيق مثل مرسول، تطبيقات احترافية للغاية ويمكنه تحقيق ألاف الدولارات شهريا.

إن تصميم وبرمجة التطبيقات بشكل عام هي استثمار بعيد المدى ناجح للغاية، هناك أكثر من 6 مليار تطبيق على متجر جوجل بلاي فقط، وفقا لاحصائيات عام 2020، وهذا الرقم قد تضاعف الآن.

تعلم الشركات وحتى الأفراد اليوم، قيمة تصميم التطبيقات، وإن أحد أفضل الأفكار هي تصميم تطبيق مثل مرسول.

يعمل تطبيق مرسول على توصيل الطلبات، وتقديم خدمات توصيل احترافية للغاية، يعمل التطبيق على جانبين، جانب المندوب الذي يقوم بالتوصيل، وجانب العميل الذي يطلب الخدمة أو المنتج.

حقق تطبيق مرسول وبعض تطبيقات التوصيل الأخرى نجاح كبير للغاية في السوق السعودي، حيث انها تحصل على طلبات عمل كثيرة، جدير بالذكر أن عدد من الشركات اليوم تتجه بقوة إلى انشاء تطبيق مثل مرسول.

يمكننا القول أن مرسول هو النسخة السعودية من شركة اوبر، مبتكرة فكرة شركات المواصلات، لا داعي لذكر أن شركة اوبر لديها شعبية كبيرة للغاية، مما يتيح للشركات الأخرى سهولة تسويق نفسها، حيث أن الفكرة منتشرة ويعرفها الناس.

تصميم تطبيق مثل مرسول

على الرغم من أن تصميم تطبيق مثل مرسول، يشبه تقريبا اوبر، إلا أنه يعمل على خدمات توصيل الطعام للمنازل بدلا من الاشخاص، يقول أحد مجري تطبيق مرسول على موقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك”.

أنه كان يجلس في مطعم مزدحم للغاية في انتظار الطعام، لقد تدهور جوعا لدرجة كبيرة، وكان المطعم يقدم الطعام وفقا للدور بطبيعة الحال، كان هذا صعبا للغاية، حيث أنه قضى وقتا حتى وصل إلى المطعم، والأن عليه الانتظار عدة ساعات، هذا أمر مزعج للغاية.

لقد فكر هذا الشخص، لماذا لا يوجد تطبيقات تقدم خدمة تسليم الطعام إلى المنزل مباشرة على الجوال، حيث أن فريق المطاعم في معظم الأحيان لا يقدمون هذه الخدمة، مما يسبب ازعاج للعملاء.

مع تكرر هذه الحالات، كان يجب أن يتواجد تطبيق يعمل على حل هذه المشكلة، حيث أن كل مشروع قائم على حل مشكلة فهو مشروع قابل للنجاح بسرعة.

من هنا بدأت فكرة برمجة تطبيق مثل مرسول، يتم من خلال تطبيق مرسول توصيل العام إلى المنازل مباشرة عن طريق مندوب مخصص من الشركة، يقوم بأخذ طلب العميل وبدأ تنفيذه بسرعة.

إنه يعمل بنفس كرة كريم و هنقرستيشن، لكن بشكل مخصص على الطعام، قد يتطور في المستقبل، لكنه الأن ليس كذلك، هذه هي فرصتك.

يمكنك الأن عمل تطبيق مثل مرسول لأنه لا يغطي كل احتياجات العملاء، عمليا مهما كانت قوة الشركة، فهناك ثغرة بها، هه هي الثغرة التي يظهر منها تطبيقات أخرى للتنافس على السوق، بل وتأخذه من المنافس الأخر.

لماذا تصميم تطبيق مثل مرسول فكرة جيدة؟ 

هل تدير شركة توصيل طعام؟

ألا تعتقد أن عملائك يريدون تحرير أنفسهم من متاعب طلب الطعام التقليدي؟ هل أنت مستعد لتزويد عملائك بطريقة أكثر فعالية لتوصيل الطعام؟

إذا كان الأمر كذلك، هل تفكر في الانتقال إلى المستوى التالي؟.

وإذا كانت إجابتك “نعم”، فهناك جميع الأسباب الصحيحة التي تجعل عملك في توصيل الطعام يحتاج إلى تطبيق توصيل.

يمكنك الاستفادة من خدمات تطوير تطبيقات توصيل الطعام التي نقدمها عبر الإنترنت لتلبية طلب العملاء المتزايد.

تذكر أنه بحلول عام 2025، ستبلغ قيمة صناعة توصيل الطعام عبر الإنترنت أكثر من 200 مليار دولار.

إليك الاسباب الرئيسية التي تجعل تصميم تطبيق مثل مرسول أمرا بالغ الأهمية:.

1. الاستفادة من ميزة الاشعارات لرضاء العملاء

في المتوسط ​، يتلقى مستخدم الهاتف الذكي الأمريكي 46 تنبيهًا أو اشعار للتطبيق ما،. من المرجح أن يقدم عملاؤك طلبًا إذا تلقوا تنبيهات فورية قوية وموجهة، خاصةً في وقت تناول الطعام. من الشائع لمالكي تطبيقات توصيل الطعام مثل مرسول، استخدام هذه الوظيفة وإعلام عملائهم بالصفقات الجديدة والخصومات والعروض الترويجية الأخرى في أوقات الطعام الخاصة بالمستخدم.

يمكن أن يساعدك التواصل المتكرر مع عملائك على زيادة المبيعات بشكل كبير، مما يؤدي إلى تحقيق أرباح أكثر مثل أوبر وكريم وغيرهم من الشركات التي تعمل في الرياض أو في المملكة العربية السعودية بشكل عام لطَلبات الطعام،  إذا كان تطبيق توصيل الطعام الخاص بك يمكنه استخدام هذه الوظيفة بشكل فعال، فأنت ملزم بزيادة كبيرة في الإيرادات من خلال النقر في الوقت المناسب لمشاركة إشعارات الجوال مع العملاء.

2. زيادة الزوار المتكررين

تحتاج شركات توصيل الطعام عند الطلب إلى تطبيق الهواتف الذكية المخصص لتحقيق نتائج استثنائية، بصفتك مالكًا لأعمال خدمة توصيل الطعام، قد ترغب في الحفاظ على عملائك على المدى الطويل. يتطلب ذلك بذل جهد كبير في إنشاء وتصميم تطبيق  الكتروني يقدم شيئًا جديدًا وفريدًا. 

يمكن أن يضيف تطبيقك قيمة إلى حياة العملاء اليومية من خلال اشعارات العروض الترويجية الفعالة وتحسين خدمات العملاء، يمكنك دمج دعم الدردشة الحية، مما يتيح للعملاء التواصل مع الشخص المسؤول عن التوصيل وتقديم خصومات كبيرة في المناسبات الخاصة. تحتاج إلى استئجار شركة لتطوير تطبيقات توصيل الطعام تتمتع بخبرة مثبتة في تصميم تطبيقات رائعة.

لحسن الحظ، أنت في لمكان الصحيح، نحن نقدم خدمة تصميم تطبيق مثل مرسول بطريقة احترافية للغاية، نحن أشهر شركة في المملكة لتقديم خدمات تصميم التطبيقات ورفعها على المتاجر الإلكترونية

3. حافظ على أعمالك وزيادة ولاء العملاء باستخدام “نقاط الولاء”

يعتبر توصيل الطعام قطاعًا تنافسيًا يحتاج إلى جذب العملاء من خلال تقديم خصومات خاصة وإجراء عروض ترويجية. وبالتالي، يمكنك جذب المزيد من المستهلكين لأن الناس يبحثون باستمرار عن طرق للحصول على المزيد من الخصومات.

على سبيل المثال، سيقدم صاحب المطعم مشروبًا مجانيًا مع كل طلب بيتزا. هنا، يمكنك الاستفادة بشكل جيد من تطبيقك لزيادة الولاء.

من الناحية المثالية، يمكنك إنشاء نظام نقاط ولاء مخصص لتكرار طلبات العملاء. كلما ارتفع الترتيب، زادت نقاط الولاء التي يحصلون عليها. يمكنهم استبدال هذه النقاط بالحصول على خصومات.

إنها أيضًا إحدى أكثر الطرق فعالية من حيث التكلفة لتوصيل رسالتك. يعد الاحتفاظ بالعملاء الحاليين واكتساب عملاء جدد موقفًا مربحًا لعملك إذا كانوا يستخدمون نقاط الولاء هذه بشكل متكرر، سيحب هذا كلا من مستخدمي آيفون و اندرويد أيضا.

عند تشغيل خدمة توصيل الطعام، يعد استخدام برامج الولاء من خلال تطبيقات الهاتف المحمول مفيدًا بشكل خاص لأنه يتيح للعملاء الاستفادة بسرعة وسهولة من العروض والخصومات.

كما تعرفت معنا سابقًا، يمكنك دمج إشعارات البرنامج  مع برنامج الولاء الذي يساهم في زيادة  الطلبات.

هل تتطلع إلى إنشاء تطبيق لتوصيل الطعام لعملك؟

دعونا نناقش مشروعك مع قسم مختص من فريق الخبراء لدينا.

تواصل الآن

4. تقليل تكاليف التشغيل

تعد إدارة العمليات ونمو الدخل من أصعب التحديات التي تواجه شركات توصيل الطعام اليوم. يعد الحصول على تطبيق توصيل وجبات لشركتك مثل مرسول، هو الحل الأمثل لجميع هذه المشكلات.

عندما تختار الحصول على تطبيق توصيل طعام لعملك، يمكنك دمج بعض الميزات البديهية التي تساعد في خفض تكاليف دعم العملاء.

إليك الطريقة!

• • دمج آلية التتبع في الوقت الحقيقي لمعرفة عنوان الطلب.
  • توفير حالة الطلب الحية للعملاء.
  • تفعيل إدارة الطلبات الآلية لأفراد التوصيل.
  • عرض تحصيل المدفوعات الآلي للتسليم غير النقدي.
  • استخدم لوحات معلومات التحليلات المتقدمة والتقارير لتحليل سريع.

هذا بالضبط ما يقوم به المصممون لدينا عندما نقوم بعمل تصميم تطبيق مثل مرسول.

5. طلب سهل عبر الإنترنت وتسليم أسرع عبر الإنترنت

العديد من الناس لن يذهبوا إلى المطاعم لأنهم يريدون توفير الوقت. يحتاجون إلى تسليم أسرع مع أوقات التسليم المتوقعة. يمكن أن يساعد تزويدهم بتطبيقات توصيل الطعام على ios و اندرويد في حل هذه المشكلة.

يحتوي تطبيق توصيل الطعام سهل الاستخدام والتصميم على جميع الميزات الضرورية التي تشجع المستخدمين على التفكير في تطبيق توصيل الطعام عبر الإنترنت، عندما لا تريد أن تذهب إلى المطاعم. تساعد ميزة التحليل التنبؤي العملاء على اختيار الأفضل من بين مجموعة من المأكولات وتقديم طلب من مطعم قريب.

عند دمج آلية تتبع في الوقت الفعلي داخل التطبيق، يمكن أن يتوقعوا التسليم في وقت معين. أيضًا، يمكن لتطبيقات الأجهزة المحمولة الاستفادة من نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، مما يسهل عليك رؤية كيفية عمل عملية التسليم من نقطة الاستلام إلى موقع التسليم.

هل أنت مستعد لأخذ زمام المبادرة؟، تصميم تطبيق مثل مرسول ليس صعبا تماما، دعنا نناقش هذا مع فريق دعم العملاء المتخصصين لدينا، يحظى فريقنا بخبرة كبيرة للغاية في مجال تصميم افضل تطبيقات الجوال بأقل تكاليف..

مميزات عمل تطبيق مثل مرسول

عند تصميم تطبيق مثل مرسول أو  إنشاء تطبيق لتوصيل الطعام بشكل عام، من المهم مراعاة أدوار المستخدمين المختلفة، الذين يحتاجون إلى وظائف منفصلة:

• • العملاء، إصدار أوامر مطلوب طعام
  • المطاعم وطلبات التحاضير
  • مندوب تسليم الطلبات

مميزات تطبيق العميل

• صفحة التسجيل / تسجيل الدخول: 

تأكد من أن نموذج التسجيل ليس طويلاً جدًا، حيث لا يرغب المستخدمون في قضاء أكثر من 3 دقائق في ملئه، وتأكد من لغة التطبيق أيضا بحيث تكون نفس لغة الجهاز بعد تحميل التطبيق.

• تخصيص الملف الشخصي: 

يمكن الوصول بسهولة إلى كافة عناوين الشحن والطلبات السابقة والتفضيلات القائمة على تحليلات الطلبات والمنافذ المحفوظة وخيارات الدفع المفضلة والمزيد.

• كتالوج المطاعم المتوفرة  حاليًا مع شريط البحث للهواتف والفلاتر والتصنيف.
• يتيح موقع التسليم للعملاء اختيار الوجهة عن طريق كتابة عنوانهم أو اختيار العنوان على الخريطة، والذي يستعين بميزة الجي بي اس.
• تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) توصيل الطعام في الوقت الفعلي لتتبع موقع الطلب. يمكن للمستخدمين ببساطة متابعة حالة وحركات موظفي التوصيل بمجرد تأكيد الموقع.
• سجل الطلبات لعمل نفس الطلبات في غضون ثوان، وتطبيق نفس الاعدادات والخيارات.
• خيارات الدفع مع تكامل بطاقة الائتمان / الخصم المباشر، ومحفظة Google، و Apple Pay، وحساب iOS Paypal، و Mastercard، والخدمات المصرفية عبر الإنترنت، وخيارات الدفع عند الاستلام (COD)، يمكن اضافة طرق دفع أخرى وفقا لحاجة السوق.
• امكانية الدردشة مع مندوب التوصيل أو دعم العملاء لتحديد تعليمات التسليم أو الإبلاغ عن تحديثات جديدة.
• إشعارات التطبيق، والرسائل داخل التطبيق لإبقاء العملاء على اطلاع دائم بمكان طلبهم ومشاركة الرموز الترويجية لزيادة معدل الاستبقاء.
• برامج المكافآت / الخصم واسترداد النقود والولاء لجذب مستخدمين جدد إلى تطبيق توصيل الطعام.
• تكامل وسائل التواصل الاجتماعي. السماح لعملائك بنشر صور ومراجعات للأطباق على وسائل التواصل الاجتماعي التطبيق سيساعدك في الحصول على الكثير من الظهور العضوي.
• تسمح التقييمات والمراجعات للعملاء بتصنيف وتقييم المطاعم الأخرى على التطبيق بناءً على طعامهم المدرج.
• تسهل التفضيلات الشخصية على العملاء العثور على الأطعمة المفضلة لديهم، مما يجعل إعادة الوصول إليها أمرًا سهلاً.
• يتيح التسجيل السهل للعميل إنشاء حساب عن طريق تسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد مختلفة لوسائل التواصل الاجتماعي.
• خيار البحث عن طريق الموقع القريب للبحث عن المطعم أو الطبق المفضل للعملاء. يمكن تصفية المطاعم بناءً على الموقع الجغرافي لتقديم الطلب وطلب التسليم.
• تتبع الطلب لمعرفة الحالة الحالية وموقع طلباتهم في الوقت الفعلي.
• تتيح خيارات الدفع المتعددة للعملاء المرونة في الدفع وفقًا لاختيارهم بوابات الدفع.
• تسمح المراجعات والتقييمات للعملاء بإرسال مراجعة على الموقع الإلكتروني لجودة الخدمة ومشاركة تجربتهم مع الزوار على الموقع.

تطبيق مديري المطعم

• تتيح اللوحة الإدارية للموظفين إدارة الطلبات وإسنادها إلى شركات الشحن.
• تساعد قائمة الدفع في إنشاء الفواتير في التطبيق وإرسالها إلى العملاء.
• التقييمات والمراجعات. هذه طريقة مجربة وحقيقية للشركات لمعرفة كيفية تفاعل المستخدمين مع منتجاتهم وخدماتهم وتطبيقاتها. أي شكل من أشكال التعليقات أو التقييم مفيد للغاية لفهم الشركة للجوانب السلبية لبرنامج التسليم عند الطلب.
• دفع الإخطارات في حالة وجود أي نشاط مهم على الموقع. تصبح الإدارة سهلة عندما تحصل على تحديثات منتظمة حول حالة الطلب والمدفوعات.
• إدارة مطعم سهلة. يمكن للمسؤول تسجيل الدخول وإدارة جميع المطاعم بسهولة باستخدام حساب مشرف واحد.
• تقرير تحليلي حول المبيعات اليومية والشهرية يساعد في الحفاظ على فحص أداء تطبيق توصيل الطعام.
• إدارة القائمة. يمكن للمطاعم أن تجعل العناصر المدرجة في القائمة متاحة أو غير متوفرة حسب توفر العنصر في المطعم.
• يتيح تتبع الدفع الذي يدعم خيارات الدفع المتعددة خيارات تخصيص الدفع.
• تتيح ميزة إدارة الطلبات للمسؤولين إدارة طلبات متعددة، مرة واحدة ، وبصورة منتظمة.
• اشعار في حالة وجود أي نشاط مهم على الموقع أو التطبيق. تصبح الإدارة سهلة عندما تحصل على تحديثات منتظمة حول حالة الطلب والمدفوعات.

تطبيق مندوب التوصيل

• استمارة التسجيل لتصبح مندوب لدي التطبيق.
• قاعدة الطلبات الفعلية، حيث يمكنهم حجز توصيل للقيام بتنفيذ الطلب.
• حالة تسليم الطلب. على سبيل المثال، جاهز للاستلام في المطاعم، في الطريق، تم التسليم.
• سجل الطلبات لمعرفة الطلبات المكتملة والمدفوعات. يجب عرض جميع الطلبات افتراضيًا ضمن دائرة نصف قطرها 750 مترًا من موقع الناقل. بالإضافة إلى وقت التسليم المحدد، يجب تضمين عنوان العميل ومعلومات الاتصال في قائمة الطلبات.
• تنبيهات التطبيق والرسائل داخل التطبيق لإعلام مندوبي التوصيل عندما يكون الطلب جاهزًا للاستعلام والتواصل مع العملاء وتوضيح التفاصيل مع الإدارة.يجب أن 
• إشعارات لعرض عمليات التسليم المعينة. يمكن لموظفي التوصيل قبول الطلبات أو رفضها.
• يسمح سجل التتبع في الوقت الفعلي لمندوبي الشحن بالحصول على عرض كامل لطريق التسليم وتجربة التنقل السهل إلى موقع التسليم.
• يسمح تسجيل الدخول / الخروج الآمن لموظفي التوصيل بتسجيل الدخول بأمان إلى حساباتهم والمضي قدمًا في قبول الطلبات أو رفضها.

تكلفة انشاء تطبيق مثل مرسول

تختلف تكلفة تصميم وبرمجة تطبيق مثل مرسول وفقا للميزات التي تحتاجها وأنظمة التشغيل المدعومة، من المهم أن تعرف أن أهم شيء في نوعية هذه التطبيقات هو وجود نظام مستقر، ليس مليئ بالمشاكل، لذلك من المهم للغاية الاستثمار في برمجة التطبيق بشكل جيد، كما أنه يجب أن يكون التصميم سهل التصفح والتنقل وبسيط أيضا.

على أي حال، نحن نقوم بعمل تصميم تطبيقات الجوال الاحترافية للغاية، فنحن متخصصون في تصميم تطبيق مثل مرسول، وقد قمنا بالفعل بتصميم عدد من تطبيقات توصيل الطعام المختلفة، قد تتراوح تكلفة انشاء تطبيق مثل مرسول أو أي تصميم تطبيق توصيل طلبات طعام أخر، من 10 ألاف ريال سعودي إلى 17 ألف ريال سعودي، وفقا لمزيا المطلوبة.